Politique de confidentialité & Mentions légales

Politique de confidentialité

Cette rubrique a pour objet d’informer les internautes et les clients Faval Pharma de l’usage des données à caractère personnel recueillies par Faval Pharma.

DONNÉES PERSONNELLES

#1 QU’EST-CE QU’UNE DONNÉE A CARACTÈRE PERSONNEL ?

Une donnée à caractère personnel est une information qui permet d’identifier directement ou indirectement une personne : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique ou adresse IP…

#2 QUAND FAVAL PHARMACY COLLECTE VOS DONNÉES ?

Faval Pharma pourra être amené à collecter de la donnée personnelle lors de votre navigation sur le site www.favalpharma.fr ou encore lors de vos achats sur le site internet.

Lors de la collecte de vos données à caractère personnel, Faval Pharma vous informe du caractère indispensable ou non de la collecte, de la finalité de la collecte ainsi que des droits dont vous disposez pour refuser l’utilisation commerciale de vos données par Faval Pharma.

#3 LE RESPONSABLE DE TRAITEMENT

La collecte est effectuée par la société Faval Pharma qui intervient en qualité de responsable de traitement.

#4 LES FINALITÉS DU TRAITEMENT

Faval Pharma récolte vos données personnelles pour différentes raisons :
- L’exécution des commandes e-commerce : livraison, retour, remboursement.
- La prospection commerciale par le biais d’offres personnalisées ou non que ce soient pour les clients Faval Pharma ou simplement dans le cadre de l’inscription à la newsletter.
- La réalisation d’études statistiques et l’analyse des habitudes d’achats des clients Faval Pharma.

#5 LES DESTINATAIRES DES DONNÉES A CARACTÈRE PERSONNEL

Les données à caractère personnel collectées par Faval Pharma sont destinées à son usage propre et à celui de ses partenaires.

En effet, Faval Pharma sera amenée à transmettre vos données à caractère personnel à des prestataires contractuels pour le traitement de vos achats et/commandes e-commerce ainsi que pour la réalisation de certains services proposés par Faval Pharma.

Faval Pharma sera également amené à collaborer avec des partenaires commerciaux pour la gestion du marketing et de la relation client, afin de vous proposer des offres personnalisées ou non. A cette fin, Faval Pharma pourra recevoir et transmettre à ses partenaires les modifications que vous signalez concernant vos données à caractère personnel et recevoir et transmettre les données de contact non électronique (adresse postale) et de profil (hors données à caractère personnel) que vous transmettez. A aucun moment Faval Pharma ne cédera ou ne partagera vos données à caractère personnel avec des entreprises dont la finalité est l’acquisition de prospects et l’envoi de sollicitation commerciale par SMS ou par e-mail sans accord de votre part.

Ces transmissions se font dans le strict respect de la réglementation en vigueur relative aux données à caractère personnel. Vous disposez à tout moment d’un droit d’opposition à cette transmission qui s’effectue sur simple demande auprès d’Faval Pharma.

#6 LA DURÉE DE CONSERVATION

Vos données à caractère personnel sont conservées trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact. Toutefois, les données peuvent être conservées et archivées pour une durée plus longue au titre du respect d’une obligation légale.

#7 LE TRANSFERT DES DONNEES HORS UE

Vos données sont susceptibles d’être transférées hors de l’Union Européenne à nos prestataires contractuels pour l’exécution de nos obligations contractuelles ainsi qu’à nos partenaires commerciaux.

#8 LA SÉCURITÉ ET LA CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

Faval Pharma fait ses meilleurs efforts pour prendre toutes mesures pour assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles qui lui ont été transmises et ce dans le respect des dispositions légales applicables.

#9 VOS DROITS

Conformément à la règlementation en vigueur relative aux données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation du traitement, d’opposition, de portabilité et d’effacement des données vous concernant. Vous pouvez également nous contacter pour nous fournir des instructions sur le sort que vous souhaitez réserver à vos données par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]

COOKIES

Introduction :

L’objet de cette rubrique est de vous permettre d’en savoir plus sur l’utilisation et l’origine des informations de navigation traitées à l'occasion de votre visite sur notre site. Des fichiers appelés « Cookies » peuvent contenir des informations relatives à votre navigation sur notre site. Ces « cookies » qui enregistrent des données sont installés sur votre terminal (Tablette, Smartphone, ordinateur etc.).

#10 QU’EST-CE QU’UN COOKIE

Un cookie est une information déposée sur votre disque dur par le serveur de notre site. Il contient plusieurs données : le nom du serveur, le nom du cookie, sa valeur et sa date d’expiration.

Ces informations sont stockées sur votre appareil dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.

Elles sont enregistrées par notre site ou par des tiers partenaires qui s’occupent de certaines fonctionnalités particulières (voir la partie III Les cookies particuliers). Seul le site qui a posé le cookie peut lire les informations qu’il contient.

Les cookies ne sont pas des virus et ne peuvent en aucun cas infecter votre ordinateur.

#11 DURÉE DE VIE DES COOKIES

Les cookies sont conservés pendant 12 mois maximum. A l’issue de ce délai, un nouveau paramétrage de vos cookies vous sera demandé.

Ces “cookies” peuvent être de plusieurs types:

• Cookies analytiques / de performance. Ces cookies recueillent des informations qui sont exploitées sous une forme agrégée pour nous aider à comprendre comment notre site est utilisé ou à mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing, ou pour nous aider à personnaliser nos sites pour vous.
• Cookies de fonctionnalité. Ceux-ci sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur le site. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous, de vous accueillir par votre nom et de nous souvenir de vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).
• Cookies de ciblage. Ces cookies enregistrent votre visite sur le site, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous pouvons partager ces informations avec des tiers (voir notre Politique de confidentialité pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les informations que nous collectons).
• Google analytics. Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse d’audience internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies » (des fichiers texte placés sur votre ordinateur) pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination des exploitants du site et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation de l’internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec d’autres données détenues par Google. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait qu’une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site web, vous consentez au traitement de vos données par Google dans les conditions et aux fins décrites ci-dessus.

Veuillez noter que les tiers (y compris, par exemple, les réseaux publicitaires et les fournisseurs de services externes tels que les services d’analyse du trafic Web) peuvent également utiliser des cookies, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Ces cookies sont susceptibles d’être des cookies analytiques / de performance ou des cookies de ciblage.

Vous pouvez bloquer les cookies en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser la configuration de tout ou partie des cookies. Toutefois, sachez que le blocage des cookies peut limiter votre utilisation du site. En particulier, vous ne pourrez peut-être pas accéder à tout ou partie du site ou utiliser toutes les fonctions qu’il contient.

#12 COMMENT PARAMÉTRER CES COOKIES ?

Pour Microsoft Internet Explorer 6.0 et au-delà :
1. Choisissez le menu "Outils" (ou "Tools"), puis "Options Internet" (ou "Internet Options").
2. Cliquez sur l'onglet "Confidentialité" (ou "Confidentiality")
3. Sélectionnez le niveau souhaité à l'aide du curseur.

Pour Microsoft Internet Explorer 5 :
1. Choisissez le menu "Outils" (ou "Tools"), puis "Options Internet" (ou "Internet Options").
2. Cliquez sur l'onglet "Sécurité" (ou "Security")
3. Sélectionnez "Internet" puis "Personnaliser le niveau" (ou "CustomLevel")
4. Repérez la rubrique "cookies" et choisissez l'option qui vous convient

Pour Opéra :
1. Dans le menu principal, sélectionnez Réglages.
2. Cliquez sur Vie privée & sécurité dans la barre latérale.
3. Sous Cookies, sélectionnez une des options disponibles.

Pour Firefox :
1. Cliquez sur le bouton de menu ☰ et sélectionnez Options
2. Sélectionnez le panneau Vie privée et sécurité et rendez-vous à la section Historique.
3. Dans le menu déroulant à côté de Règles de conservation choisissez Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique
4. Cochez la case Accepter les cookies pour activer les cookies, ou décochez-la pour les désactiver.

Pour Chrome :
1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Plus ⋮ ⟩ Paramètres.
3. En bas, cliquez sur Paramètres avancés.
4. Dans la section "Confidentialité et sécurité", cliquez sur Paramètres du contenu.
5. Cliquez sur Cookies.
6. Activez ou désactivez Autoriser les sites à enregistrer/lire les données des cookies.

#12 UTILISATION DE CES INFORMATIONS

Toutes les informations à votre sujet que nous recueillons ou recevons, qu’elles soient de nature personnelle ou technique, peuvent être utilisées par nous de la manière suivante :

• Pour remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous et pour vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez ;
• Pour vous fournir des informations sur d’autres biens et services que nous, ou nos partenaires sélectionnés, proposons et qui sont pertinents ou similaires ou à ceux que vous avez déjà achetés ou recherchés. Ces contacts se feront uniquement par e-mail ou SMS, et vous pouvez les refuser à tout moment ;
• Pour vous informer des changements apportés à nos services ;
• Pour administrer le Site et effectuer des opérations internes, y compris le dépannage, l’analyse des données, les essais, les recherches, les études statistiques et les enquêtes ;
• Pour améliorer le Site et s’assurer que son contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ;
• Pour vous permettre d’utiliser les fonctions interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire ;
• Pour préserver la sécurité du Site :
• Pour respecter nos obligations et notre politique en matière de tenue de registres et de stockage des informations

#13

VOS DROITS

La loi vous confère les droits suivants en ce qui concerne vos informations personnelles :

• Le droit d’être informé de la collecte et de l’utilisation de vos informations personnelles ;
• Le droit d’accès à vos informations pour vérifier la légalité de l’usage que nous en faisons ;
• Le droit de demander que des informations inexactes ou incomplètes vous concernant soient corrigées ;
• Le droit de demander la suppression ou le retrait de vos informations quand il n’y a plus aucune raison que nous les utilisions
• Le droit de restreindre l’utilisation de vos informations ;
• Le droit d’obtenir et de réutiliser à des fins personnelles les informations dont nous disposons à votre sujet ;
• Le droit de s’opposer à certaines utilisations (par exemple à des fins de marketing) ;
• Le droit de ne pas être soumis à une décision automatique qui aurait des conséquences juridiques pour vous.

Si vous souhaitez obtenir les informations que nous détenons à votre sujet ou exercer un ou plusieurs des droits cités ci-dessus, merci de nous envoyer votre demande par e-mail, accompagnée d’une pièce d’identité, à l’adresse [email protected] ; en précisant le type d’informations que vous voulez recevoir.

Le Site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites, veuillez noter qu’ils ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous ne pouvons en être tenus responsables. Nous vous conseillons de vérifier les règles appliquées avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web

#14 INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Pour plus d’informations sur vos droits et les cookies, consultez le site de la CNIL: http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/